Често задавани въпроси (FAQ)
Доставяте ли в цялата страна?
Да, извършваме доставки до всички населени места в България.
С кои куриерски фирми работите?
Работим с Еконт, Спиди и BOXNOW. Ако желаете друга куриерска фирма, моля свържете се с нас предварително.
Как се изчислява стойността на доставката?
Внимание! След като добавите Вашите продукти в количката, сумата за доставка, която ще видите, се определя по по дразбиране и е равна на цена за 1 килограм. Таксата за доставка се изчислява допълнително, в зависимост от теглото и вида на поръчаните продукти.
Как да разбера каква ще е крайната цена за доставка?
След като потвърдите Вашата поръчка, ние ще се свържем с Вас, за да потвърдим поръчката Ви и за да информираме за крайната стойност на доставката.
Каква е минималната цена на доставка?
Миниалната цена, която ще платите за доставка е 3 лв с BOXNOW.
Има ли опция за преглед преди плащане?
Да, всички пратки се изпращат с право на преглед. При отказ от получаване след прегледа, разходите за доставка в двете посоки са за сметка на клиента.
Какво да направя, ако стоката е повредена или опаковката е нарушена?
Моля, отбележете проблема в куриерския документ при получаване на пратката и се свържете с нас възможно най-скоро.
Как да реагирам при грешна или непълна поръчка?
Свържете се с нашия търговски отдел на:
+359 52 632507
+359 889 097700
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас